SAV – Assistance et Conseils

SAV – Assistance et Conseils

AMÉLIORATION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

Soignez chaque échange avec vos clients : les aider à faire un choix, à s’approprier vos produits par un front-office et un SAV de qualité, voilà ce que l’on fait pour vous.

Informer

Vos actionnaires, vos salariés ou vos clients lors des moments clefs de l’entreprise avec l’accueil téléphonique et l’assistance actionnaire.

Fidéliser

Vos clients et vos leads avec le SAV multicanal et la hotline consommateurs. Une étape clé de l’expérience client à mettre en avant.

Orienter

Vos leads et utilisateurs avec le centre technique de relation client et le call center événementiel.

Amélioration de l’expérience client et de la satisfaction, découvrez nos solutions de Lead Expérience

SAV multi-canal

Offrez à vos clients un centre technique multicanal, renseignez et dépannez vos utilisateurs avec des conseils d’experts formés à la relation client.

Accueil Téléphonique

Répondez à 100% des appels entrants, assurez le suivi des contacts téléphoniques et la réponse aux demandes des clients avec un outil de traçabilité.

Informer, aiguiller, renseigner, dépanner, orienter, assister, vérifier, vendre… optez pour des solutions réactives et professionnelles.

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